登录与卡密

卡密不存在#

卡密是 20 位字母和数字，少复制几位就会这样。从聊天记录里整段重新复制。

这张卡密不能用于本软件#

视频下载助手和批量上传助手的卡密不通用。

卡密已过期#

卡密从第一次登录开始计时。续期后还是用同一张卡密登录。

软件用着用着自己关了#

同一张卡密在别的电脑上登录时，这边的软件会直接关闭。如果不是你自己在别处登录的，请联系客服。

系统时间不正确#

右键任务栏右下角的时间，选「调整日期和时间」，打开「自动设置时间」，再点「立即同步」，然后重新登录。